¿Qué son los vídeos comprables?

Los vídeos shoppable presentan productos con enlaces incrustados para que los espectadores puedan hacer clic y obtener más información sobre ellos y, eventualmente, comprarlos si quieren hacerlo inmediatamente. Todo ello, sin tener que salir del vídeo.

Los vídeos shoppable suelen encontrarse en la página de aterrizaje de un negocio o en las redes sociales. Además de la información del producto, también se pueden ver las opiniones de los clientes, los detalles de la compra y los datos de contacto.

Las marcas pueden integrar completamente el proceso de compra en su narrativa para una experiencia de compra optimizada a través de los vídeos shoppable. Se trata de un formato innovador que capta la necesidad inmediata o la intención de compra del cliente potencial y hace que se comprometa más y tenga más probabilidades de convertirse.

Estadísticas y cifras sobre los vídeos y los contenidos comprables

100 minutos diarios

Número estimado de minutos que la gente pasará viendo vídeos en línea a finales de 2021

54% de los clientes

Quieres ver más vídeos de las marcas que apoyan

El 87% de los vendedores

Utiliza el vídeo como estrategia de marketing en 2019

Instagram, YouTube y Facebook

Las plataformas más utilizadas para el video marketing

El 50% de los usuarios de Internet

vieron vídeos relacionados con un producto o servicio que están considerando antes de visitar la tienda
en 2017

33% de los compradores

Compraron un producto que descubrieron en YouTube

El 88% de los vendedores

Satisfechos con sus esfuerzos de video marketing en las redes sociales

El 80% de los vendedores

Contento con su retorno de la inversión en anuncios de vídeo

El 95% de los vendedores

Aumentaron o mantuvieron su gasto actual en video marketing en 2020

El 59% de los vendedores

Los que antes no utilizaban vídeos empezaron a hacerlo

120.000 millones de dólares

Ventas esperadas generadas en todo el mundo por las retransmisiones en directo

40% para 2020 desde el 33% en 2019

Aumento de las ventas directas de los vendedores que recurren a los anuncios de vídeo comprensibles

Integrar los vídeos comprables en las tiendas de comercio electrónico

La forma de comprar ha cambiado, pero lo que influye en las decisiones de compra sigue siendo: las reseñas de clientes anteriores, las referencias y el hecho de ver y probar el producto real, por nombrar algunos.

Los consumidores son ahora también más conscientes de su experiencia de compra. Prefieren un enfoque omnicanal coherente, y los vídeos comprensibles son esenciales en esa estrategia de contenido multicanal.

Aunque los vídeos son ahora una parte esencial del marketing de contenidos por su capacidad para atraer a los clientes, hacerlos procesables sigue siendo un reto, que los vídeos comprensibles han mejorado.

Según HubSpot, se espera que los vídeos ganen más del 82% del tráfico de los consumidores en 2022. Esto

makes it all the more important for e-commerce stores to integrate the format into their strategy. One way to do this is through the "shoppertainment" route.

Brands can put up tutorials, how-tos, product demos, Q&As, and other forms of interactive video marketing. With this, viewers can also purchase the featured products instantly without leaving the video to go complete the transaction.

Through this improved native advertising strategy, e-commerce brands can drive conversions in a new way and, more importantly, create a seamless experience for customers that will allow them to stay ahead of the competition.

Las ventajas de los vídeos comprensibles

Aparte de lo ya mencionado, hay muchas otras ventajas de incluir vídeos shoppable para su estrategia de marketing de contenidos.

facilitar el proceso de compra video shoppable

Menos fricción para un proceso de compra simplificado

Al igual que las compras en las tiendas, las personas también pasan por varios pasos cuando compran en tiendas online. Los vídeos comprensibles simplifican el proceso cerrando la brecha entre la intención y la compra. El cliente solo tiene que hacer clic en el producto y añadirlo al carrito, sin necesidad de abrir otra página o salir del vídeo.

Además, como los vídeos pueden incluir productos de diferentes categorías, la marca puede mostrar más de sus ofertas, y los espectadores también pueden comprarlas fácilmente.

Valor de entretenimiento

Los consumidores no siempre salen de las tiendas con una bolsa en la mano. A veces, el paso de navegar por las opciones se hace simplemente por diversión. Con el espacio online rebosante de contenidos entretenidos, es lógico que las marcas recurran a los vídeos shoppable para que la compra sea igualmente divertida en la web.

Además de los vídeos shoppable que combinan entretenimiento y oportunidades de compra, también existe el marketing de influencers, en el que los seguidores se interesan por lo que compran o usan sus personalidades online favoritas sin la venta dura.

video shoppable compromiso con el cliente

Los clientes están muy comprometidos

Aparte del valor de entretenimiento, los vídeos comprensibles llaman la atención de la mayoría de los consumidores por su formato visual. Sin embargo, una vez que se ha captado su atención, hay que hacer que se queden y se comprometan con el contenido. Una forma de conseguirlo es crear vídeos interactivos para comprar.

El compromiso es necesario porque sólo los clientes potenciales muy comprometidos están más dispuestos a convertirse, que es en definitiva el objetivo de los vídeos para comprar. Además del factor de entretenimiento, también puedes utilizar CTAs en tus vídeos.

Aumento de las conversiones

Los usuarios muy comprometidos son más propensos a comprar a la marca. También ayuda el hecho de que la oportunidad de comprar esté fácilmente disponible en un vídeo shoppable. Sólo tienen que hacer clic en el producto que les interesa. Sin tener que abrir otra página o cerrar el vídeo, el proceso de compra se agiliza.

icono de personalización de vídeo shoppable

Oportunidades de personalización

Se ha demostrado que la personalización es una forma eficaz de que las marcas interactúen y se relacionen mejor con su mercado objetivo, y los vídeos comprensibles ofrecen esa oportunidad. Este tipo de contenido interactivo ofrece a los consumidores un mayor control sobre los productos que quieren conocer, con la opción de seleccionar las partes del vídeo con las que quieren interactuar.

Plataformas de vídeo para comprar

La mayoría de las plataformas utilizadas para el marketing y la publicidad ya pueden albergar vídeos, aunque también es cierto que las especificaciones serán diferentes. Desde herramientas de livestreaming hasta opciones de compra en el vídeo, estas son algunas plataformas que las marcas pueden utilizar para sus vídeos shoppable.

Fuente de la imagen

YouTube

La plataforma para compartir vídeos empezó a incluir vídeos con posibilidad de compra en 2020. A través de las tarjetas TrueView -o imágenes de los productos incluidos en el vídeo junto con los enlaces de compra- los espectadores sabrán qué artículos se pueden comprar.

Para utilizar los anuncios y vídeos shoppable de YouTube, sincronice su anuncio con su Google Merchant Center. Esto le permitirá ampliar los botones CTA a los artículos destacados y a las páginas de productos. Otra función de YouTube que permite comprar vídeos es la campaña de acción en vídeo, que lleva automáticamente los anuncios en vídeo a la página de inicio de YouTube, a las páginas de visualización y a los socios de vídeo de Google.

Creación de vídeos para comprar

Cuando se trata de grandes marcas, todas las ventajas de la venta por vídeo en directo mencionadas anteriormente también son aplicables, pero la venta en directo en línea aporta un par de ventajas más.

Planificar los elementos que van a aparecer en el vídeo

Preparar un concepto puede ayudarte a determinar qué productos quieres que aparezcan en el vídeo. También puede resultar útil una lista de tomas.

Grabar y editar el vídeo, así como las imágenes necesarias

Graba el vídeo y edítalo basándote en el concepto que has ideado, pero no te olvides de hacer también fotos. Estas imágenes deben ser lo suficientemente claras como para mostrar más información sobre los productos que los clientes pueden estar buscando. También ayudará a que las imágenes sean más atractivas.

Sube el vídeo completo

Sube tu contenido de vídeo shoppable en la plataforma que elijas.

Añadir enlaces a los artículos

Utilizando el software de vídeo shoppable de su elección, inserte los enlaces y los puntos de acceso en los que se podrá hacer clic en el vídeo final. Algunas plataformas también te permiten hacerlo.

Añadir la superposición

La superposición es lo que los espectadores verán cuando hagan clic en el punto de acceso: detalles del producto, una opción para añadir al carrito o cualquier otra acción.

Superposición de vídeo con posibilidad de compra

Publicar y promover

Publica el vídeo en la plataforma que prefieras haciéndolo visible para tu audiencia. Aparte de esto, también puedes incorporar el vídeo shoppable en tu sitio web y páginas de aterrizaje, páginas de medios sociales o sitios de comercio electrónico. Ten en cuenta que todo esto puede requerir diferentes especificaciones.

Mejores prácticas para la creación de vídeos comprensibles

A medida que te adentras en el proceso de creación de vídeos shoppable, ten en cuenta estos consejos para que puedas crear un contenido que cumpla tus objetivos.

Avisa de que el vídeo es interactivo al principio

Haz saber a los espectadores desde el principio que pueden interactuar con el vídeo, ya sea a través de la pizarra, el pie de foto o la voz en off. Para que se entienda mejor, incluye un enlace de compra en los primeros segundos, para que tengan la oportunidad de probar desde el principio.

Dar tiempo al público para que capte el mensaje

Deje que las tomas duren al menos 3 segundos en los puntos en los que desea que los consumidores interactúen con el vídeo. Dales el tiempo necesario para que interactúen con el punto de acceso.

Centrarse sólo en unos pocos elementos

Ten tres productos como máximo en cada toma; no abarrotes ni des demasiadas opciones. Coloca los productos a cuadro completo para que puedas obtener las mejores tasas de interacción.

Tener un CTA claro

Tener los nombres de los productos es importante, pero también es vital utilizar una única llamada a la acción en todo el vídeo para conseguir mejores conversiones.

Sé creativo

Utilice su creatividad para encontrar más formas de interactuar y comprometerse con la audiencia sin hacerles sentir que sólo están viendo un anuncio. Por ejemplo, puede tener un argumento relacionado con sus productos y clientes. Pruebe también otros formatos.

Realice pruebas A/B

Como todavía no hay muchos estudios de casos sobre los vídeos aptos para la compra, tendrá que recopilar sus propios datos. Realice pruebas A/B, vea lo que funciona y utilice los resultados para mejorar sus estrategias de vídeos shoppable.

Monitorizar las métricas

Saber qué puntos de acceso están funcionando bien puede ayudarle a conocer las preferencias de la audiencia, lo que le permitirá personalizar aún más sus ofertas.

Ejemplos de vídeos comprensibles

Sus objetivos, su presupuesto, la personalidad de su marca, sus ofertas y la naturaleza de su negocio dictarán el enfoque que debe adoptar para sus vídeos comprensibles. Inspírate con estos ejemplos de vídeos comprensibles.

Neiman Marcus

Los grandes almacenes de lujo se asociaron con KERV Interactive, Mastercard y Vogue para crear un vídeo de compras con temática navideña. En "A Night at Neiman's", la actriz Taraji P. Henson se queda encerrada en la tienda durante una noche y se dedica a hacer compras para pasar el rato.

Un botón "Shop Now" en el que se puede hacer clic animaba a los espectadores a buscar o añadir el producto al carrito durante todo el vídeo. Al hacer clic en el vídeo también se les redirigía a la página de aterrizaje de la empresa, donde se mostraban los artículos presentados. Esto impulsó la participación, las tasas de clics y las tasas de interacción, y proporcionó información sobre los consumidores a nivel de objeto para Neiman Marcus.

Vea el vídeo aquí

Fuente de la imagen

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Vídeos comprables: Todo lo que necesitas saber para empezar

¿Qué son los vídeos comprables?

Estadísticas y cifras sobre los vídeos y los contenidos comprables

100 minutos diarios

54% de los clientes

El 87% de los vendedores

Instagram, YouTube y Facebook

El 50% de los usuarios de Internet

33% de los compradores

El 88% de los vendedores

El 80% de los vendedores

El 95% de los vendedores

El 59% de los vendedores

120.000 millones de dólares

40% para 2020 desde el 33% en 2019

Integrar los vídeos comprables en las tiendas de comercio electrónico

Las ventajas de los vídeos comprensibles

Menos fricción para un proceso de compra simplificado

Valor de entretenimiento

Los clientes están muy comprometidos

Aumento de las conversiones

Oportunidades de personalización

Plataformas de vídeo para comprar

Instagram

YouTube

Shoploop

Tiktok

Pinterest

Creación de vídeos para comprar

Planificar los elementos que van a aparecer en el vídeo

Grabar y editar el vídeo, así como las imágenes necesarias

Sube el vídeo completo

Añadir enlaces a los artículos

Añadir la superposición

Publicar y promover

Mejores prácticas para la creación de vídeos comprensibles

Avisa de que el vídeo es interactivo al principio

Dar tiempo al público para que capte el mensaje

Centrarse sólo en unos pocos elementos

Tener un CTA claro

Sé creativo

Realice pruebas A/B

Monitorizar las métricas

Ejemplos de vídeos comprensibles

Wayfair

United Colors of Benetton

Ojo milagroso

Diesel

Neiman Marcus

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